本文转自:东谈主民网-广西频谈
日前,中信银行南宁星光支行迎来一位疏淡客户,手提装满残败霉变纸币的塑料袋,焦灼酌量兑换事宜。这些纸币系老东谈主家中积攒,祸害遭或然失火侵袭,受损严重。得知情况后,网点速即驱动兑换济急机制,以高效就业反映客户求援。
网点使命主谈主员耐性永诀、清洁、固定每一张纸币。中信银行南宁分行供图
面临满袋焦煳霉味、粘连严重的纸币,使命主谈主员立即开启垂危而致密的盘点使命。这批纸币因火烧、水浸、霉变,属疏淡残败污损界限,盘点难度极大。为确保客户职权,网点使命主谈主员耐性永诀、清洁、固定每一张纸币,历经近四小时不懈努力,告捷兑换4.8万元,为客户调停要紧亏损。
微弱之处见真情,改日,该即将持续深切以客户为中心的就业理念,不停优化现款支付环境,用功于提供更高质料、更浮浅的金融就业。(中信银行南宁分行)