本文转自：东谈主民网-辽宁频谈

近日，营口银行开展了声誉风险管制与实务培训，切实擢升各级职工济急处分智商。

突发事件具有偶发性、毒害性、情状失衡性等特色，易激发舆情风险和社会问题，成就突发事件舆情处分的济急演练机制，是擢升银行业济急管制水平，可贵银行邃密的品牌形象和商场价值的蹙迫抓手。

营口银行干系细致东谈主在开班致辞中示意，这次培训的指标便是要让民众充分意志到声誉风险的蹙迫性，掌捏灵验的声誉风险管制活动和应答计谋，为全行高质料发展创造领略、邃密的公论环境，为营口银行健康发展提供更多助力。

培训邀请了干系行业众人进行讲课，报告舆情的传播与发展划定，并通过金融行业比年来发生的典型案例，久了分析了金融行业的舆情颠倒性以及现在金融行业应答负面舆情的特色和存在的问题。

在舆情风险济急演练门径，现场模拟银行网点碰到突发事件，形成集合舆情扩散，借此梳理营口银行处分突发事件的联动历程，全面西席银行应答舆情风险的智商。

演练现场，面临情谊欢快的客户，网点责任主谈主员第一时刻向干系指挥进行答复，同期立即运转济急预案机制。各部门、各岗亭东谈主员各司其职、千里着应答，灵验西席了现存济急处分预案的可行性。

演练放荡后，干系众人远隔就各门径处分情况进行点评，给出了率领想法。

这次培训和演练进一步擢升了银行责任主谈主员应答突发事件的快速响应智商、举座作战智商和舆情化解智商。下一步，营口银即将不绝加强声誉风险管制，积极可贵全行平常蓄意管制次序及邃密的社会形象。