本站音信,左证12315虚耗者投诉信息公示平台数据,海底捞新增5件虚耗者投诉公示,细目如下:
被投诉企业:海底捞商家投诉基本信息:2024年11月22日,虚耗者刘**(手机尾号 0855,用户ID ****3180)反馈其于2024年11月22日通过现场购买肉成品(公正)。投诉问题:可能存在售后办事->伪善践我方昭示或与虚耗者商定的三包义务问题,条件住手侵权、刚毅侵权包袱。处理效果:2024年11月25日,实现长入契约处理部门:淄博市张店区商场监督处置局被投诉企业:厦门海底捞餐饮处置有限公司翔本分公司投诉基本信息:2024年11月17日,虚耗者吴**(手机尾号 6213,用户ID ****0501)反馈其于2024年11月17日通过现场购买餐馆办事。投诉问题:可能存在投诉问题类别->食物安全问题,条件补偿耗损处理效果:2024年11月21日,未实现长入契约处理部门:厦门市翔安区商场监督处置局被投诉企业:天津海底捞餐饮处置有限公司第一餐饮分公司投诉基本信息:2024年11月15日,虚耗者付**(手机尾号 1026,用户ID ****6834)反馈其于2024年11月15日通过现场购买餐馆办事。投诉问题:可能存在售后办事->其他售后办事问题,条件退赔用度,补偿耗损,住手侵权、刚毅侵权包袱。处理效果:2024年11月25日,两边自行息争好像投诉东说念主撤离投诉处理部门:天津南开区商场监督处置局被投诉企业:深圳市海底捞餐饮有限包袱公司投诉基本信息:2024年11月12日,虚耗者詹**(手机尾号 7455,用户ID ****9616)反馈其于2024年11月12日通过现场购买餐馆办事。投诉问题:可能存在售后办事->其他售后办事问题,条件退赔用度。处理效果:2024年11月25日,两边自行息争好像投诉东说念主撤离投诉处理部门:深圳市罗湖区商场监督处置局被投诉企业:海底捞暖锅投诉基本信息:2024年09月21日,虚耗者努**(手机尾号 1336,用户ID ****9244)反馈其于2024年09月21日通过现场购买其他办事。投诉问题:可能存在其他投诉问题,条件补偿耗损。处理效果:2024年11月25日,未实现长入契约处理部门:西安市碑林区商场监督处置局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事东说念主在寰宇12315平台投诉时自行填写。
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