近日，拉卡拉发布公告称，公司已收到中国东说念主民银行北京市分行下发的《对于公司变更董事和监事苦求的》。凭据该决定书，张闫龙、刘尔奎、程蕾熹被批准担任公司独处董事，朱国海被批准担任公司非独处董事，温瑾被批准担任公司非员工代表监事。上述东说念主员的任期自2024年12月18日（即央行核准其任职阅历之日）起，直至公司第四届董事会和监事会任期届满之日止。
与此同期，公司第三届董事会的独处董事王小兰、李焰、蔡曙涛，以收用三届监事会的监事寇莹，于2024年12月18日认真卸任相干职务。这记号着公司惩办层的布置已班师伸开。
图拉卡拉对于变更董事、监事获东说念主行核准公告
然则，在支付行业监管日趋严格、市集竞争日益浓烈的配景下，公司事迹增速放缓、盈利才气下跌的问题仍然严峻。天然新任惩办层的加入为公司注入了新的发展能源，但面对复杂的外部环境和里面运营挑战，其能否快速稳当脚色、推动公司转型仍是未知数。这一不笃定性令市集和投资者对公司将来发展握严慎派头。
股权架构不稳，推动减握不竭
拉卡拉建设于2005年，并于2011年5月得到中国东说念主民银行颁发的支付执照，最初专注于世界鸿沟内的银行卡收单业务。跟着业务的不竭拓展，拉卡拉逐渐插足互联网支付、转移支付、数字电视支付以及预支卡受理等规模，形成了涵盖多种支付样貌的业务体系。这一布局不仅奠定了其行业地位，还为后续的发展提供了坚实基础。2019年4月，拉卡拉收效在深交所上市，成为国内首家登陆本钱市集的数字支付企业，进一步平稳了其在行业中的开头地位。
凭据拉卡拉2019年招股讲明书透露的信息，其握有5%以上股份的主要推动包括联思控股、孙怡然、鹤鸣永创、孙浩然和陈江涛。其中，联思控股为第一大推动，握股31.38%，而孙怡然、孙浩然、陈江涛分辨握股7.67%、5.39%和5.01%。同期，鹤鸣永创握股5.58%。凭据锁依期安排，上述推动自拉卡拉上市之日起，其股份需锁定36个月，这一锁依期于2022年4月到期。
锁依期兑现后，拉卡拉的推动运行络续减握股份。2024年8月22日，拉卡拉发布公告称，第三大推动孙浩然野心减握不跳跃402.5万股，占总股本的0.5%。事实上，这并非孙浩然的初次减握。在2022年10月至2023年3月工夫，孙浩然已减握拉卡拉1554.09万股，占总股本的1.69%。
图拉卡拉部分推动减握公告。
与此同期，第一大推动联思控股在锁依期兑现后也进行了屡次减握。2022年5月10日至20白昼，联思控股减握799.86万股，占总股本的1.03%；随后从2022年5月10日至7月1日再次减握902.44万股；2022年5月26日至6月15日历间又减握了779.85万股。
其他主要推动的减握行为也较为平常。鹤鸣永创和台宝南山分辨于2022年减握拉卡拉1003.68万股和260.66万股。此外，公司财务总监周钢也于2022年通过聚拢竞价往返样貌减握39.555万股。
图拉卡拉罢休现在股权架构图。
数据来源：wind,机构之家整理。
通过推动平常的减握行为不错看出，自锁依期兑现以来，拉卡拉股权结构发生了较大变化。这种变化不仅反应了主要推动的退出战略，也可能对公司股价和市集形象产生一定影响。
事迹承压、高管薪资居高不下
从2021年至2024年9月，拉卡拉总钞票举座呈波动下滑趋势。罢休2024年9月30日，总钞票降至108.74亿元东说念主民币，同比2023年减少11.29%。具体来看，2021年总钞票为117.51亿元，2022年下跌11.21%至104.43亿元。天然2023年顷刻回升至122.64亿元，但这一增长未能握续，2024年再次回落。
图拉卡拉总钞票。
数据来源：拉卡拉财报。
与此同期，公司交易收入和净利润的知道也难言乐不雅。2021年交易收入为66.18亿元，同比增长18.98%；2022年降至53.94亿元，同比下滑18.50%。2023年虽回升至59.38亿元，同比增长10.09%，但2024年罢休9月30日仅为43.92亿元，同比微降0.81%。
净利润变化更为剧烈，2021年为10.82亿元，同比增长15.11%；2022年大幅转亏至-14.38亿元，同比暴跌233.00%。2023年净利润复原至4.57亿元，同比增长131.78%，但2024年罢休9月30日仅为5.13亿元，同比下跌17.39%。在事迹大幅波动以至失掉的配景下，公司筹画才气和成本限度驱散备受质疑。
图拉卡拉交易收入和净利润。
数据来源：拉卡拉财报。
然则，尽职业迹下滑，公司高管的薪酬水平却居高不下，这一气候激发了外界的庸碌温雅。凭据数据自满，拉卡拉高管税前薪酬估计高达1,982.28万元，其中孙怡然和王国强分辨领取528.77万元和498.08万元的薪酬。而部分高管的薪酬与其本色孝顺并不匹配，举例安适忠年薪达119.03万元，但其职位责任与高薪之间的合感性令东说念主质疑。这种高薪体系在公司事迹低迷的配景下显得尤为耀眼，进一步加剧了外界对薪酬分派和资源歪斜的质疑。
图拉卡拉惩办层薪酬结构。
数据来源：拉卡拉财报。
总的来说，拉卡拉不仅濒临总钞票波动和事迹增长乏力的问题，还需直面高管薪酬不对感性带来的争议。这些问题正在阻挡公司的市集形象，并对其将来发展组成严峻挑战。
客户投诉平常、合规问题频现
然则，凭据黑猫投诉平台数据自满，近30天内拉卡拉的投诉量高达1675条，累计投诉量更是达到了85045条，问题主要聚拢在退还盗刷金额、退还押金以及暗自扣款等方面。
举例，又名用户投诉称，2024年12月23日，拉卡拉的又名业务员上门倾销POS机，宣称斥地可免费使用，但未说起需支付299元押金。用户最终通过微信支付了300元。当用户过后计议款项到账时辰时，业务员奉告需恭候一年。用户建议退还斥地，但业务员以各式情理推脱拒却。用户觉得业务员存在掩蔽条件、辅导署名的行为，但愿相干部门能照章查处近似作恶行为。
图黑猫投诉平台用户投诉信息
另一位用户于2024年5月投诉称，其办理拉卡拉刷卡机时被奉告免费办理，但完成后被要求刷卡支付299元，且高兴款项将在次月到账。然则直至12月20日，该款项仍未到账。用户屡次酌量业务员，却未能收效追回款项，现请求退还299元。
图黑猫投诉平台用户投诉信息
拉卡拉行为行业开头的支付企业，在快速发展的同期，破费者投诉量居高不下，问题聚拢于退还盗刷金额、押金及掩蔽进击条件等方面。破费者敕令企业加强惩办，标准业务过程，幸免对客户职权的侵害，同期也期待相干部门能对作恶行为实时查处，以珍藏市集步骤和破费者正当职权。
拉卡拉不仅濒临用户投诉频发的问题，其合规性问题也备受温雅。2024年内，拉卡拉因屡次违法行为受到监管机构的公开处罚，总罚没金额已跳跃800万元。
开头，2024年2月26日，国度外汇惩办局北京市分局对拉卡拉的多项违法行为作出处罚。拉卡拉因违法将外汇汇入境内、将境表里汇革新至境外，以及未按模范报送财务司帐论述和统计报表等贵府，被罚没13.91万元。
图拉卡拉处罚公告。
随后，2024年8月9日，中国东说念主民银行四川省分行对拉卡拉的违法清理行为伸开处罚。因违背清理惩办模范，未按要求向检查组提供竟然、完满的检查贵府，拉卡拉被劝诫并处以充公作恶所得69.31万元，同期罚金319.92万元。
图拉卡拉行政处罚信息公示表。
合规问题在9月握续升级。2024年9月10日，中国东说念主民银行北京分行对拉卡拉的多项合规性不及作出处罚。由于未落实往返的竟然、完满、可纪念性和全过程一致性要求，未严格扩充商户实名制，并未将商户资金结算至其同名银行账户，拉卡拉被劝诫并罚金406万元。此外，拉卡拉总司理陈某和副总司理吴某因未严格落实相干惩办要求，也分辨受到劝诫，并各被罚金15万元。
图中国东说念主民银行北京分行行政处罚信息公示。
从屡次处罚中不错看出，拉卡拉在合规性惩办上的短板仍是成为公司发展的紧要隐患。平常的违法行为不仅暴裸露里面惩办的松散，也对其品牌声誉和市集竞争力形成了严重冲击。
总之，通过对拉卡拉连年来的财务知道和合规现象的分析，咱们不错看到，尽管该公司在支付规模具有开头地位，但在发展过程中也濒临着诸多挑战。事迹下滑、高管薪酬争议、平常的推动减握、以及合规问题的频发，王人让公司将来的增长久景蒙上了一层暗影。